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优质区系统介绍

代练妈妈客户端使用说明书

1.订单各状态含义

1.未接手:目前还没有下家接手您的订单。

2.代练中:已经有下家选择接手您的订单了。

3.异常:下家发现此订单有问题导致无法正常代练,正在等待上家的回复处理,可以在订单留言信息内查看具体原因。

4.锁定:上家锁定订单内的账号,禁止下家再次通过订单登陆游戏,锁单的原因可以在订单留言信息内查看。

5.撤销中:订单的某一方需要结束这个订单,在撤销界面填写意愿的收支金额等待另一方处理。包含客服介入中:订单出现双方无法协商的纠纷,申请由官方仲裁部门核实根据订单的实际情况作出强制判决处理。

6.待验收:打手完成订单,提交完成,等待上家结算中的订单。

7.已仲裁:仲裁部门已经判决结束此订单,具体的判决理由以及结果可以在留言信息内查看

8.已结算:订单下家提交完单之后,上家手动或者系统72小时后自动为下家结算代练费用结束此订单。

9.已撤销:订单一方申请撤销,另一方点击同意之后结束的此订单,订单资金以撤销界面的收支金额流动。

2.登陆账号的密码忘记了怎么办?

可以通过注册时候绑定的手机,进行验证码找回密码

3.登陆账号忘记了怎么办?

您可以通过注册代练时填写的联系QQ、电话,联系官方在线客服QQ:800811499;或者用绑定手机致电官方客服热线0553-6026660 说明情况。客服核实后可以提供给您

4.代练妈妈用户ID是什么?

代练妈妈用户ID是您在代练妈妈软件里的唯一身份标识,在添加下家,寻找上家,充值,提现等功能上都会用到,请牢记自己的代练妈妈用户ID。您可以在代练妈妈软件首页上找到它,如图:

5.代练妈妈账号昵称可以修改几次?

代练妈妈账号昵称只能修改一次。

6.怎么设置启动游戏路径?

点开右上角用户名旁的箭头,展开后选择 设置--游戏设置。可进行自动搜索游戏路径

7.怎么查看代练妈妈资金变动明细?

在客户端首页最下方,点开资金管理,即可查询到您账号上的资金变动明细情况

8.手机验证码收不到信息怎么办?

手机验证码是通过短信形式或电话形式发送给您,若未收到短信或来电,请检查手机有无拦截陌生电话或是否已停机,并隔一段时间再次尝试发送接收。(注:如第一次绑定手机尝试多次且无法成功时,建议您换一个手机卡绑定,一旦成功绑定手机将无法解绑,只能更换绑定手机)若无法解决,可联系官方咨询客服QQ:800811499

9.代练妈妈上可以转钱吗?

如代练妈妈用户通过发单形式正常转钱的情况,官方一律不予介入处理,请自己承担责任损失,建议私下通过支付宝或银行卡方式转账交易。

10.绑定手机不可用时如何申诉更换绑定?

请将以下信息整理好并通过要解绑代练妈妈帐号关联的QQ号发送给咨询客服QQ:800811499,客服人员审核后会给您回复。(若无法发送QQ截图,请添加此QQ为好友后重新打开聊天窗口后再次发送)

1、你的代练妈妈ID(若您无法登录帐号并已经不记得代练妈妈ID了,您也可以提供代练妈妈登录帐号)

2、当前绑定手机的完整手机号码(也就是你要解除绑定的手机号码)

3、您此代练妈妈ID所关联的QQ号

4、近几次给该代练妈妈账户充值的支付宝历史交易记录截图,我们的收款姓名:芜湖牵牛花网络科技有限公司

5、您的代练妈妈开户人身份证截图正反面

以上要求的信息为必须提供的内容,缺一不可,客服人员也会根据情况需要您提供更多的信息,请认真协助配合。谢谢!

1、因违规使用代练妈妈被封停帐号并禁止解绑手机的不予处理!
2、已有接发单记录,帐号内又无资金的代练妈妈账户不予处理!

11.支付密码忘记了怎么办?

点开右上角用户名旁的箭头,展开后选择 设置--安全设置--支付密码--忘记密码

12.代练妈妈认证的开户姓名错误,怎么修改?

请将以下信息整理好并通过需要更改姓名的代练妈妈帐号关联的QQ号发送给咨询客服QQ:800811499,客服人员审核后会给您回复。(若无法发送QQ截图,请添加此QQ为好友后重新打开聊天窗口后再次发送)

1、你的代练妈妈ID(若您无法登录帐号并已经不记得代练妈妈ID了,您也可以提供代练妈妈登录帐号)

2、当前绑定手机的完整手机号码(也就是你要解除绑定的手机号码)

3、您此代练妈妈ID所关联的QQ号

4、近几次给该代练妈妈账户充值的支付宝历史交易记录截图,我们的收款姓名:芜湖牵牛花网络科技有限公司

5、您的代练妈妈开户人身份证截图正反面

以上要求的信息为必须提供的内容,缺一不可,客服人员也会根据情况需要您提供更多的信息,请认真协助配合。谢谢!